Nos produits sont conditionnés soigneusement afin de bénéficier des meilleures conditons de transport et de livraison. En ce qui concerne les meubles, ils sont en grande majorité livrés en kit.

Afin de vous garantir un service de qualité, nous avons sélectionné 3 types de transports :

1/ Colissimo pour les colis inférieurs à 10 kgs  : grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail, vous pourrez consulter à tout moment sur le site colissimo où se trouve votre colis.

2/ Livraison en relais colis pour les colis inférieurs à 16 kgs : Vous pourrez choisir en ligne le relais qui vous convient le mieux dans le réseau Mondial Relay. Vous pourrez suivre l'expédition de votre colis sur le site de notre transporteur http://www.mondialrelay.fr/

3/ Un transporteur spécialisé qui vous livrera à domicile

Vous devez donc choisir l'un de ces modes de livraison au moment de valider votre panier.

Lorsque votre commande a été validée, notre transporteur l'achemine de notre usine à sa plate-forme logistique puis vous proposera une date de livraison dans les 24 à 48 heures en fonction de l'élognement de la zone de livraison.  Vous aurez la possibilité de valider la date qui vous convient grâce au lien que le transporteur vous aura transmis. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé et vous pourrez reprendre contact avec l'agence de livraison pour fixer un rendez-vous. Pour recevoir les informations de suivi d'expédition par SMS ou mail, des coordonnées téléphoniques où vous pourrez être joint facilement sont nécessaires. Il est donc indispensable, lorsque vous remplissez le formulaire de commande, de veiller à donner les coordonnées les plus adaptées (mobile par exemple). Fournissez également une adresse mail valide.

Les rendez-vous sont fixés en journée, et ce du lundi au vendredi, comme ci-après :

Les livraisons se font au rez-de-chaussée.

Important : il vous reviendra, lors de la livraison, de vérifier l'état de votre colis et de son contenu. Avant de le signer, vous aurez, en cas d'avarie, à mentionner vos observations et réserves sur le bon de transport puis à nous en informer par téléphone au 02 32 93 92 12 et par courriel via le formulaire contact de ce site.

 

Autres cas :

Vous voulez économiser les frais de port ? Réservez vos articles au préablable par téléphone ou e-mail et venez les chercher directement à notre entrepôt. Enlèvements sur réservations uniquement.

Vous êtes à l'étranger ? Consultez-nous pour connaître la faisabilité, les délais  et le coût de transport. Les expéditions vers l'étranger sont traitées au cas par cas.

Nouveau :

Votre livraison est urgente : Des livraisons en express 24 h sont maintenant possibles sur demande. Nous consulter pour connaître les tarifs correspondants.

 

Garantie : Nos produits sont garantis 1 an contre tout vice de fabrication sous réserve d'une utilisation normale.